Política de calidad

GRUPO IDEO ha decidido adaptar su Sistema Integrado de Calidad para poder cumplir con las exigencias del mercado actual, en base a la reciente norma UNE-EN ISO 9001:2015.

GRUPO IDEO, dedicado al diseño, producción, adaptación, venta y distribución de material ortoprotésico (órtesis, prótesis y ayudas técnicas), además de la venta de material clínico y sanitario, se compromete a ofrecer siempre el mayor nivel de Calidad posible en sus productos y servicios, así como a la mejora continua de su sistema de gestión. La Dirección se compromete al cumplimiento de los requisitos aplicables, así como aquellos que la propia organización suscriba.

Los principios seguidos por GRUPO IDEO se detallan a continuación:

1
Enfocar los esfuerzos hacia la satisfacción de nuestros clientes, adaptado a las necesidades particulares de los mismos.
2
Disponer de un equipo de trabajo caracterizado por su cualificación y experiencia, y siempre en continuo aprendizaje para estar cualificados en los últimos avances del sector.
3
Alcanzar las expectativas de nuestro personal, fomentando el trabajo en equipo y creando un flujo de trabajo definido y optimizado.
4
Garantizar en los productos suministrados a nuestros clientes un grado satisfactorio de seguridad, fiabilidad y cumplimiento con las especificaciones solicitadas, legales y reglamentarias.
5
Lograr que nuestros clientes nos reconozcan por el alto nivel de los servicios que prestamos, así como la cercanía y el trato profesional.

La Dirección de GRUPO IDEO y el resto de su personal acogen esta política y sus principios como propios, dispuestos a llevarlos a cabo para asegurar la calidad de sus productos. Así mismo, la Política será tomada como marco de referencia para establecer y revisar los objetivos anuales de la empresa y será revisada anualmente por la Dirección para asegurar que es adecuada a la organización.

GRUPO IDEO difunde la presente política a todos los niveles su organización y a las partes interesadas.

La Dirección GRUPO IDEO